АО МКК «Поручитель» начало цикл проведения обучений в режиме ВКС, целью которых является повышение уровня знаний и компетенций в сфере предоставления финансовой поддержки малому и среднему бизнесу на территории Пензенской области.
В конце ноября состоялось обучающее мероприятие для сотрудников «Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг» из всех районов области.
Основной темой были вопросы приема документов у субъектов малого и среднего предпринимательства, а также физических лиц, применяющих специальный налоговый режим «налог на профессиональный доход», для предоставления займов в рамках государственной программы развития и поддержки малого и среднего предпринимательства на территории Пензенской области. Особое внимание было уделено удаленным районам Пензенской области, в которых клиенты, имевшие проблемы с предоставлением документов через сеть интернет, ранее предоставляли документы по почте, либо через личное присутствие, что делало взаимодействие по предоставлению документов неудобным. После заключения соглашения о взаимодействии с МФЦ появилась дополнительная возможность, которая позволяет оперативно и качественно отправлять необходимые для рассмотрения документы с помощью специалистов Многофункциональных центров.
Также были рассмотрены вопросы приема отчетов о целевом использовании, иных документов для формирования досье клиента и возможность подачи заявок на получение микрозайма через Цифровую Платформу МСП. В рамках сервиса предусматривается единый для всей территории страны первоначальный пакет документов, единый срок рассмотрения заявки, исчерпывающий перечень оснований для отказа с указанием причин, возможность отслеживания актуального статуса заявки.
Сотрудники «Поручителя» намерены проводить обучения и семинары на регулярной основе в режиме ВКС для представителей бизнеса и муниципальных образований.
Подобные мероприятия помогут своевременно получать актуальную информацию об условиях предоставления займов АО МКК «Поручитель».